Een goede retentie strategie voor sportscholen – hoe ziet dat er uit?
/in CDP Customer Management Platforms, Content marketing, CRM, Loyalty and Engagement, Engagement, Loyalty, Marketing Automation/door Joost HoogstrateOmnichannel functionality – this is what it is
/in Loyalty/door Joost HoogstrateOmnichannel functionality – this is what it is:
- Omnichannel best practices
- Omnichannel experience
1000 plus ideas to suprise your customers and create an amazing customer experience
/in Loyalty/door Joost HoogstrateWhat are the factors that drive customer loyalty? #research
/in Loyalty/door Joost HoogstrateWhat are the factors that drive customer loyalty?
- Deliver on quality and core brand promises
- Declare your values openly and consistently
- Delight customers at every touchpoint
Personalization across channels
/in Loyalty/door Joost HoogstratePersonalization across channels (infographic)
- 73% of customers prefer personalized shopping experiences
- 46% of customers purchase more when personalized for across channels
- 75% of customers say they will leave if a store associate is not knowledgeable enough
- 76% of customers purchase more products based on merchant recommendations in-store
- Your store associates have 2 mins to engage customers or ½ will leave the store
- Greeting customers w/n 10s and 10ft dramatically increases their store experience
- 30% of your in-store customers generate 70% of your revenue
- 85% haven’t heard one word from a retailer since signing up for a loyalty program
- 54% of customers would end loyalty relationships if they are not given personalized, tailored offers
Over ons
E-commercemanagers.com heeft als missie om bedrijven en organisaties succesvoller te laten zijn in het digitaal geautomatiseerde tijdperk.
Wij geloven dat analyse en inzicht in de oorzaken van vraagstukken cruciaal zijn vervolgens oplossingen te implementeren die efficient, effectief en schaalbaar zijn.
Data, automatisering en personalisatie hebben daar in de meeste gevallen een belangrijke rol in.
Wij werken op een agile wijze met scrum technieken en proberen snel tot de kern te komen.
Inschrijven nieuwsbrief
Schrijf u nu in voor de maandelijkse nieuwsbrief:
Laatste nieuws
- Digital Adoption Platforms versus Customer Succes Platforms – verschillen en overeenkomsten 24 mei 2023
- Verschillen tussen Service Delivery Manager, Customer Succes Manager en Credential Development Manager 23 mei 2023
- Pijnpunten, hoe ontdek je ze en taxeer je hoe groot ze zijn? 7 mei 2023
- Customer Health Score – de meest ondergewaardeerde KPI 21 april 2023
- Een goede retentie strategie voor sportscholen – hoe ziet dat er uit? 20 april 2023
Algemeen
Contactgegevens
E-commercemanagers.com
⛾ Goudenregen 12
8141 XA HEINO
☎ 038-2340222
✉ info [at] e-commercemanagers.com