Call Center Management

B2C activatie

De uitdaging

Extra respons uit een bedrijf kritische enquête halen

De opdrachtgever had met een bepaalde partners afspraken gemaakt over de te behalen resultaten.

Deze resultaten werden opgehaald middels een enquête. Die werd via een e-mailing verzonden. Echter de respons bleef achter.

Wat nu? Ze vroegen E-commercemanagers.com om hulp

Onze oplossing

Een goed en flexibel call center inzetten

Toen we werden benaderd waren er nog 10 werkdagen de tijd voor de deadline. De dagen voor 31 december… veel mensen met vakantie en zo…

Na een eerste analyse van de situatie hebben we een offerte uitgevraagd bij een bevriend callcenter.

Deze had nog tijdelijk ruimte en binnen no-time hadden we een goede prijs en een belscript. Na akkoord van de opdrachtgever de campagne opgestart en met dit uitstekende callcenter tot een goed einde gebracht voor de opdrachtgever.

The rest is history. Uitstekend call center management i.s.m. E-commercemanagers.com

dagen de tijd

uren

2.500

particuliere huishoudens

100%

succes

Callcenter selectie

Volledige callcenter selectie binnen één week

Feedback loop

Feedback loop implementeren in CRM

Dataset

De opdrachtgever helpen met het prepareren van de dataset

Evaluatie

Cijfers verzamelen en evaluatie schrijven

Call Center Management

Extra respons uit een bedrijf kritische enquête halen

Een goed en flexibel call center inzetten

Callcenter selectie

Feedback loop

Dataset

Evaluatie

Over ons

Inschrijven nieuwsbrief

Laatste nieuws

Algemeen

Contactgegevens