ABM programma opzetten
117% meer verkoopkansen binnen de belangrijkste accounts van een beursgenoteerde multinational
117% meer verkoopkansen binnen de belangrijkste accounts van een beursgenoteerde multinational
De uitdaging
De opdrachtgever wilde het salestraject met haar grotere klanten verbeteren. Accountmanagers beter positioneren voor cross sell activiteiten, snellere doorlooptijd van offertetrajecten, de value gap verkleinen en de bekendheid en positionering van de het product- en merkportfolio verbeteren.
Daarnaast wilde de opdrachtgever een betere kwaliteit van afspraken bij haar bestaande klanten zodat de waarde per afspraak verhoogt zou worden.
E-commercemanagers is gevraagd om dit traject in te richten en te begeleiden.
Onze oplossing
Voor het ABM programma hebben we een aantal doelstellingen geformuleerd t.b.v. de lagging ABM KPI’s zoals omzet en aantal contracten maar ook voor de leading KPI’s zoals merkwaardering en engagement.
Op basis van de de doelstellingen hebben we samen met het sales- en marketing team van de opdrachtgever een ICP (Ideal Customer Profile) opgesteld en op basis daarvan de te benaderen accounts geselecteerd.
Per account zijn vervolgens alle contactpersonen geïdentificeerd alsmede per contact alle relevante opt-ins. Een omnichannel benadering is noodzakelijk omdat contactpersonen verschillende voorkeurskanalen en optins hebben.
Per rol en persona binnen de geduide segmenten en de voor de klant relevante boodschap hebben we een content strategie ontwikkeld.
De content was gericht op het creëren van engagement en merkwaardering. Contentdistributie vond zowel via ATL als BTL media plaats.
Een Corporate ABM programma opzetten is als het beteugelen van een veelkoppig monster. Veel belangen, kanalen, uitzonderingen en planningen die met elkaar afgestemd moeten worden.
Begeleiding van E-commercemanagers.com heeft daar een positieve bijdrage in gespeeld.
Het resultaat van de ABM implementatie was een stijging van 117% van het aantal verkoopkansen binnen de geselecteerde en benaderde accounts voor het ABM programma.
Daarnaast was er een significante stijging op de normale leadstroom als bijvangst door de Above The Line branding activiteiten als events en Linkedin Ads.
webinars
maanden doorlooptijd
groei in verkoopkansen
segmentflows
Voor aanvang van het project hebben we een inventarisatie gedaan van de markt, organisatie en datalandschap.
De selectie van de juiste accounts
Na analyse van de situatie (situatie, wensen, datalandschap) hebben we een Plan van Aanpak opgesteld.
Tevens hebben we, in samenwerking met medewerkers van de opdrachtgever, de content strategie en content promotie verzorgd.
E-commercemanagers.com heeft als missie om bedrijven en organisaties succesvoller te laten zijn in het digitaal geautomatiseerde tijdperk.
Wij geloven dat analyse en inzicht in de oorzaken van vraagstukken cruciaal zijn vervolgens oplossingen te implementeren die efficient, effectief en schaalbaar zijn.
Data, automatisering en personalisatie hebben daar in de meeste gevallen een belangrijke rol in.
Wij werken op een agile wijze met scrum technieken en proberen snel tot de kern te komen.
Schrijf u nu in voor de maandelijkse nieuwsbrief:
E-commercemanagers.com
⛾ Goudenregen 12
8141 XA HEINO
☎ 038-2340222
✉ info [at] e-commercemanagers.com