FAQ
Veel gestelde vragen over onze dienstverlening
Veel gestelde vragen over onze dienstverlening
Bent u niet tevreden over de training en/of sluit deze niet aan bij uw wensen en hetgeen u van tevoren had verwacht? Onder bepaalde voorwaarden kunt u gebruik maken van onze “Niets geleerd, geld terug” garantie. De belangrijkste voorwaarden zijn:
De factuur krijgt u enkele dagen na inschrijving voor de cursus en heeft een betalingstermijn van 14 dagen, of, indien korter, de termijn voorafgaand aan de cursus (dagen). Het cursusgeld dient altijd voorafgaand aan de cursus 100% voldaan te zijn anders krijg u mogelijk geen toegang tot de cursus. Aan het niet tijdig betalen zijn kosten verbonden.
Na inschrijving ontvangt u een pro forma factuur. Wilt u deze goed controleren? Mocht hierop verkeerde gegevens staan dan kunt u de juiste gegevens aan ons toesturen.
Onjuiste gegevens op factuur
Is de factuur onjuist opgemaakt dan vernemen wij dit graag z.s.m. en krijgt u van ons een nieuwe factuur.
Dit kan geheel kosteloos en vrijblijvend tot 16 dagen voor aanvang van de eerste cursusdag. Heeft u uw cursusgeld al betaald dan krijgt u daarvan restitutie onder aftrek van EUR 50- administratiekosten.
Bij cursussen geboekt korter dan 16 dagen van tevoren kunt u deze niet meer annuleren en is de inschrijving onherroepelijk.
Meerdere cursisten of incompany trainingen
In het geval van meerdere cursisten van dezelfde organisatie voor dezelfde trainingen of voor incompany trainingen is de annuleringstermijn 6 weken van tevoren tenzij anders overeengekomen (in verband met specifieke afspraken).
U dient schriftelijk/elektronisch te annuleren: dit kan per e-mail (info[at]e-commercemanagers.com) of via Whatsapp (06-17452922).
I
Joost Hoogstrate is a passionate and dedicated digital marketeer ever since 2003. He has extensive experience with his own ventures, Sanoma Media, SEOshop (now Lightspeed) and several clients. You can read more about him here on Linkedin.
Yes. The Facebook Program is for all past, present and future Startup programs.
You can use a free tool called 7Zip. You can send and receive encrypted Zip files. You get a code and you send this code through SMS (not Whatsapp) to +31617452922 (cell phone of Joost Hoogstrate). This way we can open the file. We cannot open the file without the code.
When you onboard with the program you will get three accounts:
You can purchase services through the first account. Prices of our services can be found here.
Because you are a client of us, we are obligated by our General Terms and Conditions (art 12) to treat your information confidentiality.
When you decide not to purchase any services of E-commercemanagers.com all your data and connections will be terminated within two weeks after the program.
The attendee’s, questions asked or chat sessions will not be distributed. The original (video-) presentation may be distributed.
The webinars will be recorded and can be seen afterwards. Coaching sessions are less flexibele due to the tight planning schedules of our staff. We will always check if there is space available and if yes, we will reschedule the meeting. Else that opportunity has gone for you. Next week again!
Once a week we discuss in a one-on-one session all your digital marketing channels and website and/or app performance. Input for the sessions are the apps/tools you have activated in your dahboarding backoffice.
During the webinars there will be a presentation of about 30-45 minutes which dives deeper into the topic at hand. Live, interactive FAQ and discussion contribute to an excellent knowedge gathering experience.
Alle abonnement producten zijn, na de initële opstart
Hier komt dan het antwoord
E-commercemanagers.com heeft als missie om bedrijven en organisaties succesvoller te laten zijn in het digitaal geautomatiseerde tijdperk.
Wij geloven dat analyse en inzicht in de oorzaken van vraagstukken cruciaal zijn vervolgens oplossingen te implementeren die efficient, effectief en schaalbaar zijn.
Data, automatisering en personalisatie hebben daar in de meeste gevallen een belangrijke rol in.
Wij werken op een agile wijze met scrum technieken en proberen snel tot de kern te komen.
Schrijf u nu in voor de maandelijkse nieuwsbrief:
E-commercemanagers.com
⛾ Goudenregen 12
8141 XA HEINO
☎ 038-2340222
✉ info [at] e-commercemanagers.com